Política de reembolso

Tiene derecho a cancelar este contrato dentro de los 14 días sin dar ningún motivo. Para ejercer este derecho a cancelar, debe informarnos de su decisión de cancelar visitando reembolsos en el mi cuenta Sección dentro del período de 14 días que comienza el día después de recibir el producto. El producto debe estar sin abrir o manipular y en condiciones de realable.

Para devolver el producto, debe enviar un correo electrónico a info@madebymitchell.co.uk para iniciar el proceso de devoluciones. El producto que devuelve debe estar sin abrir y en su empaque original, a menos que esté afirmando que es defectuoso. El producto debe ser devuelto sin retraso indebido y, en cualquier caso, a más tardar 14 días desde el día en que nos comunica su cancelación de este contrato con nosotros.

Si el producto no es defectuoso, el precio del producto devuelto se le reembolsará en su totalidad. Tendrá que soportar el costo de devolver los productos. No cubrimos ningún costo de envío en el caso de un reembolso exitoso.

Si el producto es defectuoso de alguna manera, le ofreceremos un intercambio o reembolso y pagaremos el costo de los cargos de entrega y devolución.

Cuando recibamos el producto devuelto, le haremos el reembolso sin demora indebida, y no más tarde de 14 días después de recibir el producto de su parte. Por lo general, reembolsaremos cualquier dinero recibido de usted utilizando el mismo método que usted utiliza originalmente para pagar su compra, a menos que haya acordado expresamente lo contrario; En cualquier caso, no incurrirá en ninguna tarifa como resultado del reembolso.

Si dentro del período de 14 días comienza el día después de recibir el producto, no nos ha notificado la cancelación del contrato o que un producto es defectuoso de acuerdo con estos Términos, entonces no tendrá derecho a devolver el producto a partir de entonces.

Dirección de devoluciones
Al devolver sus productos, utilice la siguiente dirección:

Devoluciones en Made by Mitchell
El almacén secreto
Syren street
Liverpool
L20 8hn

 

Daños y problemas
Inspeccione su pedido en la recepción y contáctenos inmediatamente si el artículo está defectuoso, dañado o si recibe el elemento incorrecto, para que podamos evaluar el problema y hacerlo bien.Si dentro del período de 14 días comienza el día después de recibir el producto, no nos ha notificado la cancelación del contrato o que un producto es defectuoso de acuerdo con estos Términos, entonces no tendrá derecho a devolver el producto a partir de entonces.

Excepciones / elementos no retirables
Desafortunadamente, no podemos aceptar los retornos a la venta artículos o tarjetas de regalo.

Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene, y una vez que se acepte la devolución, realice una compra por separado para el nuevo artículo.

Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución, y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que puede tomar algún tiempo para que su banco o compañía de tarjetas de crédito procese y publique el reembolso también.