FAQ KLARNA
Payer plus tard dans 3 versements sans intérêt FAQ
Qui est Klarna?
Klarna est un fournisseur de services de paiement suédois qui assume la responsabilité de bout en bout pour votre paiement. Klarna est le fournisseur de paiements en douceur à plus que
200 000 magasins en ligne. Plus de 85 millions de consommateurs dans le monde ont fait confiance à Klarna pour gérer en toute sécurité leurs paiements.
Comment fonctionne plus tard dans 3 versements sans intérêt?
Payer plus tard en 3 versements sans intérêt vous permettra de répartir le coût de votre achat sur 3 paiements égaux. Le paiement de chaque versement
Soyez automatiquement collecté à partir de la carte de débit ou de crédit que vous avez saisi à la caisse. Votre premier versement sera collecté lorsque votre commande sera confirmée par
Fabriqué par Mitchell et les versements 2 et 3 sont prévus 30 et 60 jours plus tard, respectivement. Vous pouvez toujours surveiller l'horaire de vos paiements dans l'application Klarna.
Suis-je admissible à un salaire plus tard dans 3 versements sans intérêt?
Pour utiliser Pay plus tard dans 3 versements sans intérêt, vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que cette option soit largement promue, payez plus tard en 3 versements sans intérêt
votre situation financière. Lors du choix de Pay plus tard dans 3 versements sans intérêt, notre évaluation n'affectera pas votre cote de crédit.
Comment puis-je augmenter mes chances d'être accepté pour un salaire plus tard dans 3 versements sans intérêt?
Klarna est unique et offre une rémunération plus tard dans 3 versements sans intérêt basés sur un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes précédents et l'article
disponibilité. Si vous avez 18 ans ou plus, vous pouvez améliorer vos chances d'offrir un salaire plus tard en 3 versements sans intérêt en vous assurant de vous fournir votre nom complet et
Détails de l'adresse précise et expédition à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Juste parce que vous avez été accepté pour une klarna
Le mode de paiement avant ne signifie pas qu'il sera offert pour chaque commande et à son tour, car il est refusé ne signifie pas qu'il sera refusé pour toutes les commandes futures.
De quoi dois-je fournir lorsque je fais un achat?
Si vous souhaitez effectuer un achat avec Klarna en utilisant Pay plus tard dans 3 versements sans intérêt, vous devrez fournir votre numéro de téléphone mobile, votre adresse e-mail, votre adresse de facturation actuelle et une carte de débit ou de carte. Le numéro de mobile est requis au cas où nous devons vous joindre. Toutes les communications seront envoyées à votre adresse e-mail. Il est très important que vous nous donniez les détails corrects, car sinon vous ne recevrez pas votre calendrier de paiement et toute information de commande mise à jour.
Une recherche de crédit aura-t-elle lieu contre moi?
Klarna peut exécuter des demandes dits non enregistrées (ou des recherches de crédit en douceur) qui n'affectent pas la notation du crédit et ne sont visibles que vous et Klarna, mais pas visible
Autres prêteurs. Ni Klarna ni fait par Mitchell, les recherches de crédit contre vous qui pourraient avoir un impact sur votre cote de crédit.
Pourquoi n'ai-je pas reçu de paiement plus tard dans 3 versements sans intérêt?
Bien que la rémunération plus tard dans 3 versements sans intérêt soit largement promu, il n'est pas toujours disponible universellement. Le salaire plus tard dans 3 options de paiement sans intérêts sans intérêt
est automatiquement généré par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment les détails de l'adresse, les détails des titulaires de carte, le montant de la commande, le ligne
magasin, historique des commandes précédentes et disponibilité des articles.
Quelles sont mes options de paiement avec Klarna?
Le paiement de votre salaire plus tard dans 3 versements sans intérêt sera automatiquement collecté à partir de la carte de débit ou de crédit que vous avez entrée lors du paiement. Le premier paiement est
pris lorsque la commande est confirmée. Les deuxième et troisième versements sont collectés respectivement de 30 et 60 jours après le premier épisode. Vous pouvez toujours surveiller
Horaire de vos paiements dans l'application Klarna.
Que se passe-t-il si j'annule ou renvoie ma commande?
Dès que Mitchell a accepté votre annulation / retour, Klarna annulera les futurs paiements prévus ainsi que rembourser les montants dus. Le retour sera immédiatement reflété dans l'application Klarna.
Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande?
Klarna tentera automatiquement de percevoir votre paiement pour votre salaire plus tard dans 3 versements sans intérêt Achat à Made by Mitchell à partir de la carte de débit ou de crédit
Vous avez entré à la caisse. Si nous ne sommes pas en mesure de percevoir votre paiement à la date d'échéance prévue, Klarna fera une nouvelle tentative pour collecter automatiquement
paiement deux jours plus tard. Si cette dernière tentative de paiement échoue, Klarna vous publiera une déclaration pour le montant complet de la commande en cours qui deviendra payable 15
jours plus tard. Klarna doit vous informer lorsqu'un paiement est dû deux jours avant de tenter de percevoir votre paiement et que vous pouvez toujours surveiller la date d'échéance dans
Application Klarna à votre convenance. Votre pointage de crédit ne sera pas affecté en utilisant le produit «Pay plus tard dans 3 versements» de Klarna, même si vous n'avez pas payé à temps.
On m'a demandé d'aller sur le site de Klarna. Est-ce correct?
Vous pouvez afficher tous vos achats et calendrier de paiement Klarna dans l'application Klarna ou en se connectant à klarna.com/uk.
Mes informations de paiement sont-elles sûres?
Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par Klarna. Aucun détail de carte n'est transféré ou détenu par Made par Mitchell. Toutes les transactions ont lieu via des connexions garanties avec les derniers protocoles de sécurité standard de l'industrie.
Puis-je payer avant la date d'échéance?
Oui. Allez simplement sur l'application Klarna ou connectez-vous à klarna.com/uk et payez tôt.
Avez-vous reçu mon paiement?
Klarna vous avertira par e-mail et push notification de l'application Klarna lorsqu'un paiement est dû et lorsque cela a été collecté avec succès, ou dans l'importance
L'événement de votre paiement défaillant. Si un paiement a été collecté mais que vous n'avez pas reçu de confirmation de paiement, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande et
Paiements dans l'application Klarna ou en se connectant sur www.klarna.com/uk.
Qu'arrive-t-il à ma déclaration, lorsque j'ai rendu les marchandises?
Une fois fait par Mitchell, Mitchell a reçu le retour (partiel ou complet) et vous avez reçu leur confirmation de cela, une déclaration mise à jour avec un paiement ajusté
Le calendrier vous sera envoyé par Klarna si vous avez fait un retour partiel. Avec un rendement complet, nous rembourserons tous les paiements collectés et annuler tout avenir prévu
Paiements. Vous êtes toujours en mesure de surveiller l'état de votre commande dans l'application Klarna.
J'ai reçu une déclaration, mais je n'ai pas encore reçu mes marchandises.
Dans le cas où vos marchandises n'ont pas été reçues, veuillez appeler Mitchell pour vérifier votre commande et votre statut de livraison. Vous pouvez également contacter le service client de Klarna afin que nous puissions reporter la date d'échéance sur votre paiement ou mettre la commande en attente dans l'application Klarna pendant que vous attendez que les marchandises arrivent.
J'ai annulé ma commande. Combien de temps cela prendra-t-il jusqu'à ce que je reçois mon remboursement?
Dès que le magasin a enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité dans les 5 à 7 jours ouvrables.
J'ai demandé un remboursement. Comment serai-je remboursé?
Des remboursements doivent être remis à la carte de débit ou de crédit qui a été initialement entrée à la caisse.
Je n'ai pas reçu d'e-mail avec mes informations de déclaration / paiement.
Vous pouvez vous connecter à l'application Klarna ou sur www.klarna.com/uk, où vous trouverez toutes vos commandes et informations sur le calendrier de paiement.
J'ai encore des questions concernant le paiement, comment puis-je contacter?
Visitez l'application Klarna ou la page du service client de Klarna pour une liste complète des options de chat en direct et de téléphone en direct.
Payer plus tard dans 30 jours
Qui est Klarna?
Klarna est un fournisseur de services de paiement suédois qui assume la responsabilité de bout en bout pour votre paiement. Klarna est le fournisseur de paiements en douceur à plus de 200 000 magasins en ligne. Plus de 85 millions de consommateurs dans le monde ont fait confiance à Klarna pour gérer en toute sécurité leurs paiements.
Comment fonctionne plus tard dans 30 jours?
Une fois votre commande confirmée, vous recevrez un e-mail avec des instructions de paiement dans les deux jours de Klarna. Vous aurez alors 30 jours pour essayer votre commande et seulement
Payez quand vous êtes heureux. Complétez le paiement en ligne, à votre convenance, sans frais supplémentaires. Vous pouvez payer par carte de crédit ou de débit dans klarna.app ou en vous connectant à
www.klarna.com/uk.
Suis-je admissible à un salaire plus tard dans 30 jours?
Pour utiliser Pay plus tard dans 30 jours, vous devez avoir au moins 18 ans. Bien que cette option soit largement promue, payer plus tard dans 30 jours est soumis à votre situation financière. Lorsque
Choisissant de payer plus tard dans 30 jours, notre évaluation n'affectera pas votre cote de crédit.
Comment puis-je augmenter mes chances d'être accepté pour salaire plus tard dans 30 jours?
Klarna est unique et offre une rémunération plus tard dans 30 jours sur la base d'un certain nombre de facteurs tels que la valeur de la commande, l'historique des commandes précédents et la disponibilité des articles. Si vous avez 18 ans ou
Plus, vous pouvez améliorer vos chances d'être offerts plus tard dans 30 jours en vous assurant de fournir votre nom complet et les détails précis de l'adresse et l'expédition à votre adresse de facturation enregistrée. Toutes les commandes sont évaluées individuellement. Ce n'est pas parce que vous avez payé plus tard dans 30 jours avant qu'il ne sera proposé pour chaque
L'ordre et à son tour, comme il est refusé ne signifie pas qu'il sera refusé pour toutes les commandes futures.
Une recherche de crédit aura-t-elle lieu contre moi?
Klarna peut exécuter des demandes dits non enregistrées (ou des recherches de crédit en douceur) qui n'affectent pas la notation du crédit et ne sont visibles que vous et Klarna, mais pas visible
Autres prêteurs. Ni Klarna ni fait par Mitchell, les recherches de crédit contre vous qui pourraient avoir un impact sur votre cote de crédit.
Pourquoi n'ai-je pas reçu de paiement plus tard dans 30 jours?
Bien que la rémunération plus tard dans 30 jours soit largement promue, elle n'est pas toujours universellement disponible. La méthode de paiement plus tard dans 30 jours est automatiquement générée par des algorithmes qui dépendent d'un certain nombre de facteurs, notamment le montant de la commande, la boutique en ligne, l'historique des commandes précédentes et la disponibilité des articles. Alternativement, vous pouvez terminer votre commande en payant par carte de crédit ou de débit lors du paiement.
Quelles sont mes options de paiement avec Klarna?
Vous pouvez payer avec un débit ou une carte de crédit immédiatement dans le paiement ou profiter de notre salaire plus tard dans l'option de paiement de 30 jours, où vous pouvez payer les marchandises une fois que vous les avez reçues par carte de crédit ou carte de débit. Vous pouvez toujours surveiller vos paiements en cours dans l'application Klarna.
Que se passe-t-il si j'annule ou renvoie ma commande?
Dès que Mitchell a accepté votre annulation / retour, Klarna annulera la déclaration ou remboursera votre paiement. Le retour sera reflété dans le
Application Klarna immédiatement.
Que se passe-t-il si je ne paie pas ma commande?
Le paiement est dû 30 jours après l'expédition de l'article. Pour vous aider à payer à temps, nous vous alerterons deux jours avant le paiement du paiement - vous recevrez une notification push de
L'application Klarna ou les rappels par e-mail à payer - et, si très tard, nous vous enverrons également un SMS ou une lettre. Votre pointage de crédit ne sera pas affecté en utilisant le salaire de Klarna
Plus tard dans 30 jours de produits même si vous n'avez pas payé à temps.
On m'a demandé d'aller sur le site de Klarna. Est-ce correct?
Si vous avez choisi de payer plus tard dans 30 jours, Klarna vous enverra un e-mail avec plus de détails sur la façon de payer. Votre e-mail contiendra un lien vers Klarna où vous pouvez
Réglez votre paiement avec votre carte de crédit ou de débit. Vous êtes toujours en mesure d'afficher les instructions de paiement dans l'application Klarna.
De quoi dois-je fournir lorsque je fais un achat?
Si vous souhaitez effectuer un achat avec Klarna, vous devez fournir votre nom, votre adresse et votre adresse e-mail. Pour certaines commandes, vous devrez peut-être fournir votre mobile
numéro ou date de naissance aussi. Toutes les informations seront envoyées à votre adresse e-mail, y compris les rappels de paiement et les liens vers vos relevés en ligne. Il est très important que vous nous donniez les détails corrects, car sinon vous ne recevrez pas les informations de paiement.
Mes informations de paiement sont-elles sûres?
Les informations de paiement sont traitées en toute sécurité par Klarna. Aucun détail de carte n'est transféré ou détenu par Made par Mitchell. Toutes les transactions ont lieu via des connexions
sécurisé avec les derniers protocoles de sécurité standard de l'industrie.
Puis-je payer avant la date d'échéance?
Vous pouvez payer votre commande à tout moment après avoir reçu l'e-mail de Klarna avec les détails de votre paiement. Suivez simplement les instructions sur cet e-mail ou dans
L'application Klarna pour payer votre commande.
Avez-vous reçu mon paiement?
Si vous payez par carte, Mitchell confirmera immédiatement votre commande. En cas de paiement par salaire plus tard dans 30 jours, Klarna vous enverra une confirmation de paiement à l'e-mail
adresse que vous avez utilisée pour votre commande. Si vous avez effectué un paiement mais que vous n'avez pas reçu la confirmation de paiement, vous pouvez toujours vérifier l'état de votre commande
et les paiements en vous connectant à l'application Klarna ou www.klarna.com/uk.
Qu'arrive-t-il à ma déclaration, lorsque j'ai rendu les marchandises?
Une fois que Mitchell a reçu le retour (partiel ou complet) et vous avez reçu sa confirmation de cela, une déclaration mise à jour vous sera envoyée par Klarna si
Vous avez fait un retour partiel. Avec un retour complet, votre déclaration sera fermée. Vous êtes toujours en mesure de surveiller l'état de votre commande dans l'application Klarna.
J'ai reçu une déclaration, mais je n'ai pas encore reçu mes marchandises.
Vous avez 30 jours pour payer, vous n'avez donc pas besoin de payer tout de suite. Si votre date d'échéance est proche et qu'il n'y a aucun signe de vos marchandises, veuillez appeler Mitchell pour vérifier
livraison. Vous pouvez également contacter le service client de Klarna afin que nous puissions reporter la date d'échéance sur votre paiement ou mettre la commande en attente dans l'application Klarna pendant que
Vous attendez l'arrivée des marchandises.
J'ai annulé ma commande. Combien de temps cela prendra-t-il jusqu'à ce que je reçois mon remboursement?
Dès que le magasin a enregistré votre annulation ou votre retour, le remboursement sera traité dans les 5 jours ouvrables.
J'ai demandé un remboursement. Comment serai-je remboursé?
Si vous avez payé votre commande avec une carte, le remboursement sera remboursé sur la même carte. Si vous n'avez pas encore payé le communiqué, le remboursement réduira le
déclaration ou annuler complètement.
Je n'ai pas reçu d'e-mail avec mes informations de déclaration / paiement.
Si vous n'avez pas votre numéro de déclaration à remettre, vous pouvez vous connecter à l'application Klarna ou sur www.klarna.com/uk, où vous trouverez toutes vos commandes et pourrez
effectuer des paiements.
J'ai encore des questions concernant le paiement, comment puis-je contacter?
Visitez la page de service client de l'application Klarna pour une liste complète des options de chat en direct et de téléphone en direct.