退款政策

您有权在14天内取消此合同而没有任何理由。要行使这项取消权利,您必须告知我们您决定通过访问退款而取消的决定 我的账户 在收到产品后的第二天开始的14天期间开始。该产品必须未经打开或篡改,并处于可重复的状态。

要返回产品,您必须发送电子邮件至info@madebymitchell.co.uk开始退货过程。您返回的产品必须没有打开,并且在其原始包装中,除非您声称其有缺陷。必须将产品退还给我们,不会延迟过时,并且在您从您将该合同取消的一天后的14天内不迟于我们。

如果产品没有缺陷,则将全额退还给您的产品价格。您将不得不承担返回货物的费用。在成功退款的情况下,我们不承担任何运输费用。


如果产品以任何方式有缺陷,我们将为您提供交换或退款,并支付交货费用和退货费用。

当我们收到返回的产品时,我们将在不延迟的情况下向您偿还,不迟于我们从您那里收到产品后的14天。我们通常会使用您最初用来购买的相同方法向您退还收到的任何款项,除非您另有明确同意;无论如何,您不会因报销而产生任何费用。

如果在收到产品后的第二天开始的14天开始,您未通知我们取消合同或根据这些条款有缺陷,那么您将无权退还该产品。

返回地址
返回产品时,请使用以下地址:

米切尔(Mitchell)的回报
秘密仓库
Syren街
利物浦
L20 8H

 

损害和问题
请检查您的接收订单,并立即与我们联系,如果物品有缺陷,损坏或收到错误的物品,以便我们可以评估问题并使其正确。如果在收到产品后的第二天开始的14天开始,您未通知我们取消合同或根据这些条款有缺陷,那么您将无权退还该产品。


例外 /不可退回的项目
不幸的是,我们不能接受销售的收益或礼品卡。


交流
确保您获得想要的最快方法是返回所拥有的物品,一旦接受回报,就可以单独购买新项目。


退款
一旦我们收到并检查了您的回报,我们将通知您,并告诉您是否已批准退款。如果获得批准,您将自动退还您的原始付款方式。请记住,您的银行或信用卡公司也可能需要一些时间来处理并发布退款。